「顧客はドリルが欲しいのではない、穴が空けたいのだ」。
ニーズが具体的に表現された製品やサービスを求める感情。=ウォンツ
ものづくりは男性視点・女性視点では全く違うように思える。
こんなん記事があった。
「オンナの胆力が生んだ大ヒット商品、ルルドマッサージクッション」
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1102/23/news012.html
この記事を読んで「ハッ!」とした。
いいこと思いついて悩んでいた「ものづくり」が1個解決した。
「顧客はドリルが欲しいのではない、穴が空けたいのだ」。
ニーズが具体的に表現された製品やサービスを求める感情。=ウォンツ
ものづくりは男性視点・女性視点では全く違うように思える。
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いいこと思いついて悩んでいた「ものづくり」が1個解決した。
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